第9回日本医療マネジメント学会愛媛県支部学術集会 会長挨拶
第9回日本医療マネジメント学会愛媛県支部学術集会《開催にあたって
テーマ: 患者と職員を守れる安心安全な病院づくり ~医療事故0(ゼロ)を目指して~
この度、第9回日本医療マネジメント学会愛媛県支部学術集会を平成30年11月23日(金/勤労感謝の日)に十全総合病院で開催させて頂くこととなりました。  平成22年に日本医療マネジメント学会愛媛県支部が発足し、第1回の愛媛県支部学術集会を当院の古林前院長が主催させていただきました。このときは最初の学術集会でもありましたので、松山総合コミュニティセンターでの開催でした。今回、私が会長を務めさせていただくに当たり、初心に戻って愛媛県支部設立を古林前院長に要請された坂本すが先生を特別講師にお招きし、愛媛県支部設立の準備を進めた当院で開催させていただこうと考えました。  坂本すが先生は皆さんご存じの通り、日本医療マネジメント学会の副理事長で医療安全を担当しておられますし、昨年まで日本看護協会の会長を3期6年お勤めになった看護の分野ではカリスマ的存在です。  今回は坂本すが先生に因んで医療安全をテーマにすることにしました。医療安全というのは非常に幅広い問題を含みますが、我々は日常診療の中での問題収集に医療者側からはインシデントレポートを、患者側からは投書・クレームを利用しています。今回は患者クレームに焦点を当てて考えてみたいと思い、「患者クレーム対応《のシンポジウムを企画しました。坂本すが先生にも「クレーム対応と看護管理《と題して基調講演をいただくことにしております。難しい問題ではありますが、対応を誤ると我々医療者のモチベーション低下にも繋がりかねないクレーム対応を皆さんと考えてみたいと思います。いろいろな立場の方からの演題発表をお待ちしております。  もちろん、いつも通りに日常の医療全般に関わる一般演題も広く募集いたしておりますのでよろしくお願いいたします。  当院は新居浜市の市街地にあるとはいえ、地方都市ですので公共交通機関の便はあまりよくありませんし、車でも新居浜ICや西条ICから15分ほどかかり、皆さんにご上便をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。特別講師の坂本すが先生とご参会のみなさんとの懇親の機会も設けたいと思っておりますので、奮ってご参加くださいますようお願い申し上げます。 平成30年7月吉日

第9回日本医療マネジメント学会愛媛県支部学術集会会長
中村 寿(一般財団法人積善会 十全総合病院院長)

第9回日本医療マネジメント学会愛媛県支部学術集会